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Public :

• Demandeurs d’emploi,

• Publics en insertion,

• Jeunes accompagnés en mission locale,

• Personnes éloignées de l’emploi

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Objectifs :

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• Mettre des mots sur tes limites : Exprimer ton désaccord sans agressivité ni soumission.

• Gardez le contrôle : Comprendre tes déclencheurs pour ne pas réagir sous le coup de l'émotion.

• Décoder les non-dits : Repérer les quiproquos avant que ça ne parte en clash.

• Désamorcer une tension : Utiliser des techniques simples pour calmer le jeu avec un collègue ou un responsable.

 

 

Contenu :

• Pourquoi ça clashe ? Les vraies causes des tensions en entreprise (mauvaise communication, stress, fatigue, non-dits).

• Ton profil face au conflit : Plutôt attaque, fuite ou calme ? Identifier tes réactions automatiques pour mieux les maîtriser.

• La boîte à outils anti-clash : La méthode en 4 étapes pour recadrer une situation sans hausser le ton.

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Modalités pédagogiques

• Cas pratiques & Mises en situation : Entraînement sur de vraies situations vécues par le groupe (remarques désobligeantes, consignes floues, réflexions sur le retard).

• Analyse de scènes issues des réseaux sociaux

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